Mes Informations légales

1. MENTIONS LÉGALES
Conformément aux dispositions de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site mrwolfcleaning.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Éditeur du site
Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI) sous le régime de la micro-entreprise.

Identité de l’entrepreneur : Monsieur Alex-Gabriel ABDI ALVAREZ.

Nom commercial : Mr Wolf Cleaning.

Siège social : BAT A1B JASMIN APPARTEMENT 49, DOMAINE de Migron, 64200 Biarritz, FRANCE.

Numéro d’identification (SIREN) : 105 244 495.

Numéro SIRET (Établissement principal) : 105 244 495 00013.

Code APE : 4520A (Entretien et réparation de véhicules automobiles légers).

Adresse e-mail : contact@mrwolfcleaning.com.

Téléphone : +33 (0)6 14 60 76 64.

Hébergeur du site
Nom de l’hébergeur : Hostinger

Raison sociale : Hostinger International Ltd.

Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Site web : www.hostinger.fr

2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site mrwolfcleaning.com sur la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.

Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l’entreprise individuelle Mr Wolf Cleaning, représentée par Monsieur Alex-Gabriel ABDI ALVAREZ.

Contact : contact@mrwolfcleaning.com.

Données collectées et finalités
Dans le cadre de l’utilisation du site et des demandes de prestations (nettoyage automobile et tissus d’ameublement), plusieurs données peuvent être collectées :

Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale d’intervention.

Finalités : Gestion des rendez-vous, établissement des devis et des factures, réalisation des prestations à domicile ou sur site, réponses aux formulaires de contact.

Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (notamment le temps de la relation commerciale), augmentée des durées de prescription légales en vigueur (notamment pour les obligations comptables et fiscales).

Partage des données
Conformément aux choix réglementaires déclarés par l’entreprise, les données issues de l’activité ne font l’objet d’aucune diffusion ou vente commerciale à des tiers non autorisés.

Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à : contact@mrwolfcleaning.com.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 : Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de plein droit toutes les ventes de prestations de services proposées par l’entreprise individuelle Mr Wolf Cleaning (gérée par M. Alex-Gabriel ABDI ALVAREZ) via son site internet mrwolfcleaning.com ou par engagement direct.

L’entreprise propose des services de nettoyage automobile et nettoyage de tissus d’ameublement à domicile ou sur site de manière non sédentaire.

Article 2 : Commandes et Devis
Toute demande de prestation peut donner lieu à l’établissement d’un devis préalable gratuit. La commande est considérée comme ferme et définitive dès la validation écrite (ou signature du devis) par le client, ou dès la validation d’un créneau de réservation en ligne.

Article 3 : Tarifs et Modalités de paiement
Tarifs : Les prix des prestations sont indiqués en Euros (€) sur le site ou sur le devis. En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable (conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts).

Paiement : Le paiement s’effectue au comptant à la fin de la réalisation de la prestation, sauf conditions particulières mentionnées lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés seront précisés au client (espèces, carte bancaire, virement).

Article 4 : Réalisation des prestations (Activité non sédentaire)
L’activité étant exercée en ambulant/à domicile, le client s’engage à fournir un accès sécurisé au véhicule ou aux tissus d’ameublement ainsi qu’aux sources d’énergie (eau et/ou électricité) si les caractéristiques techniques de la prestation l’exigent.

En cas d’intempéries ou de force majeure empêchant l’exécution d’un nettoyage automobile en extérieur, une nouvelle date sera convenue d’un commun accord.

Article 5 : Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation en cas de conclusion de contrat à distance. Toutefois, si la prestation est pleinement exécutée avant la fin de ce délai avec l’accord exprès du client, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.

Article 6 : Litiges et Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client et l’entreprise s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise (Biarritz / Bayonne).